Pressemitteilung - Syna

    Für klare Sicht in Glashütten
    Syna bietet Meldeportal für Störungen in der Straßenbeleuchtung an

    Glashütten, 16. Januar 2020: Straßenbeleuchtung bringt klare Sichtverhältnisse im Straßenverkehr und gibt
    Sicherheit beim abendlichen Spaziergang. Doch was tun, wenn eine Straßenlampe ausgefallen ist? Das neue
    Online-Störungsportal der Syna bietet die Möglichkeit, Störungen schnell und unkompliziert zu melden.

    Mit wenigen Klicks können Bürger ab sofort Störungen auch vom Smartphone aus melden und sehen dabei
    direkt, ob schon eine Störung gemeldet wurde. Beim Start des Portals wird der Standort des Geräts abgefragt,
    um den Ort der Störung und den betroffenen Leuchtenmast leichter zu finden. Neben der Fehlerart besteht
    die Möglichkeit, eine Bemerkung zur Störung oder einfach ein Bild hinzuzufügen.

    „Das Störungsportal ist eine moderne und unkomplizierte Alternative zur Störungshotline. Ich freue mich, dass
    die Syna damit einen wichtigen Schritt in Richtung Digitalisierung und für eine schnellere Entstörung von
    Ausfällen in der Straßenbeleuchtung gemacht hat. Denn eine sichere und zuverlässige Straßenbeleuchtung ist
    ein Gewinn für alle“, erklärt Bürgermeisterin Brigitte Bannenberg.

    Das Portal läuft auf Basis des Geo-Informations-Systems (GIS) der Syna und ermöglicht allen beteiligten
    Fachbereichen einen Zugriff auf die Netzsituation in Echtzeit. Das verkürzt unter anderem die Reaktionszeit bei
    der Entstörung.

    Zu finden ist das Störungsportal im Internet unter https://planauskunft.syna.de/stoerungsmeldung/ oder auf
    der Homepage der Gemeinde Glashütten.